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 気持ちよかったです！！
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2010/08/22 |
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日本から事前予約して行ってまいりました。日本人の方が受付されていてとても感じがよかったです。場所も分かりやすく予約内容の変更にも快く引き受けて下さいました。
家族４人で同室でマッサージと足つぼを受けました。マッサージは、現地の方が片言の日本語で痛い?大丈夫？とか聞いてくれますよ～
海藻フットバス→ボディーマッサージ→足つぼ→お茶を頂いて終了
足が軽くなってとっても気持ちよかったです。
次回は、女同志で全身マッサージ受けたいなあ～！！
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ビル中のリラックス空間
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2010/08/09 |
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先日行ってきました！！
場所は思ったより小さい看板だったのではじめはわかりませんでしたが、上の方をみるとすぐわかります。ｗ
アロマのいいいい香りでマッサージも気持よかったです♪が、一点だけ。
私を担当していただいた方の手ががさがさではじめ、少し気になりました。
やはり技術プラス肌が接する部分の手入れはしていただきたかったです。。。
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ツボを捉えるのが上手です
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2010/07/20 |
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A2.海藻エキスフットバス+足つぼマッサージ30分+アロマオイル全身マッサージ45分と、[D]漢方・人参・パールパックフェイシャルエステをセットにして受けてきました。
このお店は、スタッフの方の物腰の柔らかさと笑顔が印象的なお店です。
また、日本語でのメニューの説明や施術はしっかりしていました。施術中、今までに受けたマッサージのお店のなかでも、ツボや筋？などを捉えるのが上手なスタッフの方がいらっしゃるお店のようで驚きました。しっかりマッサージされ、滞ったリンパが流れ、痛気持ちよかったです。施術中は気持ち良すぎて爆睡してしまいました。フェイシャルも程よくリンパが流れてあっという間に時間が過ぎてしまった印象です。
お会計の際、施術して下さった方が、私の体の悪いところを日本語で示した表を持ってきてくださいました。身に覚えのある個所がチェックされていてビックリです(^^;)
施術を受けた次の日、輪郭がスッキリした印象でした。そして、日本に帰った今も、首や肩が楽です。
日本の自宅近くに支店がないのが残念だと思えるくらい良いお店でした。また行きたいです。
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良かったです
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2010/06/19 |
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こちらの書き込みを見て決めました。
割高との書き込みもありますが、私は満足でした！
母もとても丁寧にして頂いて喜んでました。
日本語が通じ、清潔さとかを考えたらこちらにして良かった思います。
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とてもよかったですよ♪
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2010/06/02 |
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ボディスリミング+アロマオイル全身マッサージ+フットバス+足つぼ
ボディスリミングは本当に脂肪が分解されちゃいます！！
施術後すぐより２・３日後の方がよりサイズダウンを実感できました。
より脂肪排出（脂肪燃焼？？）し易い身体になるようです。
サンプルで頂いたﾏｯｻｰｼﾞｸﾘｰﾑもよくて、購入したいなと思ってます。
（仕事の都合つけて早く予約しなきゃ）
一箇所・二箇所じゃ足らない！！全身施術して欲しいくらい。
アロママッサージ+足ツボは全身ふにゃふにゃになりました。
気持ちよすぎてついついウトウト・・・
技術レベルが高いので大満足しますよ。
しかも！オイルの質の良さは実際に体験して感じて欲しいです。
この香港の湿気にも負けない程の乾燥肌でしたが、施術以来しっとりスベスベになりました。
私にとってはピッタリ大満足のお店ですが・・・・１点だけ。
超人気店の為、予約が取りにくいです（Ｔ△Ｔ）
（仕事帰りにふらり・・・・は難しいのかな！？！？）
当日でも時間希望なければ予約できそうなので、日々の自分へのご褒美に皆さん是非！
静かな空間で見も心もリラックス。試す価値有りですよ～（＾▽＾）/
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雰囲気は良いです!入り口がわかりずらいです
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2009/09/27 |
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9/20*21と二日間行きました。
日本人のスタッフさんが手際よく応対してくれました。
クチコミにあったピックアップはしていないとのことでした
4人で行ったので、対応者のスキルレベルに差異があったようです。
私は、良かったと思います。でも友人はフェイシャルなのに
少し荒い対応の方がいたようで、顔が少し荒れてしまったようです。
私は、また行ってもよいと思いました。
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ﾋﾟｯｸｱｯﾌﾟの件
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2009/08/23 |
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8月28日に香港ナビで予約をいれました。
ホテルからのピックアップﾟはできますでしょうか。
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フェイシャルに大満足です！
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2009/07/21 |
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滞在中２回行きました。
初めは漢方・パールフェイシャル。
始める前に主人が顔の写真を撮ってからさて！と挑んだのですが終わったら・・・
「おおっ！白い！」
一度でかなりな効果をあげました。
１０回くらいやったらいつもオークル２０のファンデ使用な私も色白になりそうです。
受付に居たエリーさんという方がとても良くしてくださり、鼻の掃除の時に痛いかも・・と
言ってくださったのですが、ピーリングやフォト系のフェイシャルをやったことがある方なら
寝ちゃうくらいのものでした。実際気持ちよくて寝ちゃいましたけど。
最近海外でフェイシャルしても寝ちゃうって事が無くなっていたのでかなりな気持ちよさです。
担当してくださった女性の手が小さいのですが、とっても柔らかくてそしてとっても暖かくて
気持ちいいんですよ。お名前聞いておけば良かった。
気に入ったので翌々日にＬ６の予約。
ですがスタンレーに行った時に事故が起こって道路が封鎖され帰れなくなってしまい別なコースに
時間を変えて、、ということで入れてくださいました。
それだけでもありがたかったのですが、日本人の方が社長さんとお話してくださり、事故なら仕方ないし
昼間の値段でいいですよ、と夜にやってくださったのです！
そしてその効果は、、、「法令線がないっ！」
本当に日本にもあればいいのに、、、と変な意味で肩を落とすくらいでした。
唯一残念だったことは、混み過ぎていて中々希望時間の予約が難しいことかな？
今回は顔ばっかりでしたので、次回はマッサージ系も是非やってみたいです。
ありがとうございました！
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良いと思います
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2009/05/04 |
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一週間の滞在中、ほぼ毎日通いました。
日本語で意思疎通できるので安心できます。
按摩師のレベルも全体的に高そうです。年配のおばちゃんがよかったです。
また香港に行くときは利用すると思います。
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クレジットカード手数料
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2009/04/09 |
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マッサージは良かったです。疲れがとれました（全身指圧）。
ただ支払いをＶＩＳＡカードでしたところ、手数料を確か５％ほど取られました。
最近、加盟店がクレジットカードの決済にかかる手数料を顧客に負担させることは違法行為であると知りましたので、こちらに投稿することにいたしました。
確かに支払い時に、少々？と思いましたが、そういう決まりもあるのかな位に思っておりました。そして、なんとなく、こういう事実を後から知らされるのは好きではないため、友人とも日本語ＯＫのお店は少し気をつけたほうがいいのかもしれないね、と話をしておりました。
もし、手数料を顧客に負担されることは、違法とのことですので、おやめになったほうがいいともいます。
ただ、こちらのお店は日本国内のお店ではないので、その手数料は返ってこないのかなと半ば諦めております。
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L6トリートメント・フェイス30分＆ネック20分
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2009/03/26 |
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本日体験してきました☆
先月、【漢方・人参・パールパックフェイシャルエステ】に行って以来、太極さん大ファンになり、今回はＬ６トリートメントフェイスを試してみることにしました＾＾
施術は痛みもなく、終わったあとはお肌にハリがあるようなかんじ♪
ネックのマッサージがなんとも気持ちよくって今回の旅の疲れを癒してもらえました！！
やはりここは日本語も通じるし、店員さんも親切でとっても良いお店だと思います＾＾
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ほぼ満足でした
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2009/03/19 |
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先日N2コースを施術して貰いました。
感想としては、ほぼ満足でした。
“ほぼ”としたのは、気になる点があったのですがこれは個人差で気にならないかもしれません。
その１）
足つぼマッサージは、オイル不使用を期待していたのですがオイルボディマッサージの後、そのまま足つぼマッサージになりオイル使用でした。不満なのではなく、自分の期待と違っただけです。これは事前に確認すればよかったと思いました。
その２）
全ての施術が終わった時に、膝下は蒸しタオルで拭いてもらえたのですがボディマッサージ後のべたついていた部分についても自分としては拭いて貰いたかったor自分で吹きたかったです。というか、この点は日本人スタッフの方にお願いしてタオルを借りれば良かったと自分でも反省してます。
その３）
足つぼマッサージでふくらはぎをマッサージして貰っている際に、何か硬い物が当たる（→恐らく爪の角？爪ではないかもしれませんがザラザラ感がなく爪がすーっと当たったときの感じに似ていたので。）のが当たるのが気になりました。痛くは無かったのでたぶん爪が伸びているわけではないと思いましたが気になる人は気になるのかなと。爪でなかったなら申し訳ないです。
といった点は有りましたが、内容に不満があるわけでなく逆に充実して旅の疲れが取れたので満足でした。その１とその２に関しては、自己回避できたのでその点は反省してます。
今後も機会があれば利用させて貰いたいと思いました。
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極楽気分のエステ＆マッサージ
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2009/03/12 |
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香港に行くと必ず寄るのが、太極足療です。偶然ですが、知り合いの方も同じところに通っていたほど有名店だったんです。オススメは、マッサージとフェイシャルのコースです。気持ちが良くて毎回寝てしまいます。晩遅くまで空いているので、買い物で遅くなっても大丈夫ですよ。
また日本語を、話せるスタッフがいるので香港で、行って見たい所や美味しい店も教えてくれます。晩に行くとこんな所にこんなお洒落なお店が、あったのかと思いますよ。
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コネコ
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[太極足療]
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2009/02/20 |
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リンパドレナージュに行きました。
香港では別のお店に行ったことがあり、そのときはびっくりするほど効果がありました。
ここはどうかな。。。とためしてみましたが、全然効果なし。
閉店前だったのもあると思うけど、他に客もいませんでした。
レジのところに「チップはここに」と箱が置いてあったけど、この施術ではとても無理、とシラケてしまいました。
オイルの質なのか、ぬぐってもぬぐっても足がヌルヌルして、サンダルがすべって歩きにくくて。ホテルまで歩けなくてタクシーを使ったほどです。
（乾いたタオルを最後に出されたけど、オイルはそれではぬぐえません。石鹸が必要でしょう）
エステシャンしだいだとわかっていますが、効果がなかったのでここにはもう行かないと思いますね。
（2008年9月）
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「太極」受付係
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「太極」の“姉妹店”？“提携店”？
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2009/02/20 |
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コネコ様
早速ですが、当店では「チップ箱」などを設置しておりませんので、
他店と混同されているのではと存じます。
（かつ、当店ではスタッフからチップを求めることも
一切ございません。）
また、オイルマッサージをされたお客様には、専用の使い捨て
紙スリッパをご用意し、お帰りの際は、お客様の履物に
支障ないよう、しっかり拭き取りをしております。
以前より、尖沙咀駅近辺でマッサージのチラシ配りをしている者が、
「うちも“太極”だから、同じよ」、「今は満室だから、
こちらの支店へどうぞ」などと、無理やり違う店舗に誘導された、
ということが実際に数件発生しております。
当店は、「姉妹店」や「提携店」などは一切ありません。
街頭でのチラシ配布も一切しておりません。
当店ご利用のお客様は、十分にご注意くださいませ。
コネコ様には、次回香港にお立ち寄りの際は、ぜひ当店を
ご利用いただき、当店の「リンパ体質改善マッサージ」を
ご体験いただければと存じます。
コネコ様のご来店を心よりお待ちしております。
「太極」受付係
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haru
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[太極足療]漢方・人参・パールパックフェイシャルエステ
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2009/01/15 |
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2009/1/10
初めて海外でエステを体験しましたが、とても良かったです。
海外でのエステは継続して受けられないので敬遠していたのですが、
パックの内容が非常に良かったようで、化粧ノリ、化粧のもちが違います。
たった1回なのに、帰国後も肌がきれいなままで継続して受けたいと思いました。
角質取りかな？、それはちょっと痛かったですが、小鼻の黒ずみや汚れが取れ良かったです。
押し出してるのかな？どのようにやっていたのかはわかりませんでしたが、
私は我慢せずにイタタターと言っていたので、痛くてごめんねーって感じで
施術者もやってくれ、気遣いがうれしかったです。
施術者の手技が非常に上手く、日本でのエステと比較してしまいました。
日本で自分が受けているエステ会社を変えようと思うくらいよいエステでした！！
オススメします！
手技がよいのでリンパマッサージなどもいいかもしれませんね。
施術者によると思うのでなんともいえませんが、私は継続して受けたいと思いました。
また香港に行ったら、利用したいと思いました。ありがとうございました。
ちなみに主人は足踏みマッサージを受けたのですが、踏まれる圧力で息苦しい。ポイントに入ってる時は気持ちいいが、外れると苦しいと言ってました。これもまた、施術者によるのかもしれませんね。
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にいにい
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太極足療また行きたい！
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2009/01/04 |
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12月30日に足踏みマッサージを受けました。
とても上手なマッサージで、頑固なコリがしっかり取れ、その日はぐっすり眠れました。
受付の日本人スタッフの方もいろいろと気を使ってくださり、安心してマッサージを受けることができ、大変感謝しております。
「日本にもお店を出してもらいたいね」と一緒に行った友達も大満足でした。
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「太極」店主
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[RE] : 太極足療また行きたい！
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2009/01/05 |
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>12月30日に足踏みマッサージを受けました。
>とても上手なマッサージで、頑固なコリがしっかり取れ、その日はぐっすり眠れました。
>受付の日本人スタッフの方もいろいろと気を使ってくださり、安心してマッサージを受けることができ、大変感謝しております。
>「日本にもお店を出してもらいたいね」と一緒に行った友達も大満足でした。
>[ にいにい様 Wrote ]-------------------------------------
にいにい様
この度は当店をご利用いただき、誠にありがとうございました。
とてもご満足いただけたご様子で、当店スタッフ一同
大変嬉しく思っております。
本年もお客様の立場に立って、日々サービスの向上に
努めてまいりますので、にいにい様みなさまの
またのご来店を心よりお待ちしております。
「太極」店主 Joe Cheung
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mari
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[太極足療]何年か振りに行きましたが…
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2008/11/18 |
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約10年位前に訪れて以来、久しぶりに太極足療さんを訪れました。
足マッサージと一緒に、マッサージ台で背中のマッサージを受けましたが、
女性の方でしたが力まかせに押しているようで痛すぎました。
前に訪れたときには男の方にやって頂いたのですが、ソフトでとても気持ちの良いマッサージだったので、
また同じようなものをと期待して行っただけに、とてもがっかりして帰って来ました。
あんなに力まかせにやっていたら、年配の方にはちょっとキツいのでは？
リラックスして気持ちいい、とは程遠い、痛いだけのマッサージでは、もう訪れることもないと思います。
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「太極」受付係
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[RE] : [太極足療]マッサージについて
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2008/11/19 |
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ｍａｒｉ様
このたびは、せっかく再度ご来店いただいたのにも関わらず、
ご満足いただけるサービスを提供できなかったことに、
心よりお詫び申し上げます。
当店では、マッサージ開始後、力の強弱をお客様に
ご確認いただいてから続けるよう、施術師に指導をしております。
より良いマッサージ効果を実感いただくためにも、
もしご希望に沿わない点がありましたら、
“その場で”遠慮なくお申し出いただければと存じます。
当店の施術師は、お客様のニーズに合わせて
柔軟に対応できる技術を持っております。
日本語をあまり解さない施術師の場合は、
日本語スタッフがすぐに駆けつけ、指示いたしますので、
ご安心ください。
また、お客様のこり具合によっては、施術師がこっている部分を
もみほぐそうと、多少力が入ることがあります。
その際に、痛みを感じられるかと存じますが、
ほぐすことで血行を良くし、新陳代謝を高めるのも
マッサージの目的でもありますので、その点は
ご理解いただければと存じます。
ｍａｒｉ様のまたのご来店を、心よりお待ちしております。
「太極」受付係
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ボミ
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大満足でした
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2008/09/30 |
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こちらの掲示板でいろいろなご意見があったので、少し不安を感じつついってきました。
ワタシが体験したのは、ハイドロセラピー（ジャグジーです）とリンパマッサージ
結果は・・・
とってもよかったです。日本人スタッフのかた・マッサージ担当のかた、とにかくみなさん丁寧で、親切な対応でした。
また、施術中のおしゃべりもまったくありませんでした。
三日間、毎日違うお店に通いましたが、こちらのお店が一番日本のお店にいるような気分でした。
他のお店にもいいところはあるので、お国柄などを理解してうまくお店を利用するといいんじゃないかなと思います。
フェイシャルでは、デクレオールを使用されているそうです！
次回、機会があればぜひフェイシャルも体験したいです
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エステティ
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[太極足療]
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2008/09/17 |
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るるぶにて、良さそうな広告でしたので、行ってきました。
お隣のビル工事中で嫌な予感がしましたが、階段上り、
来店された芸能人の写真展示、エントランス･ウェイティング良い感じでしたが、15分前に来店したのに、時間がないからと急いで着替えさせられ、なぜか宿泊先聞かれ・アロマコースなのにオイルの説明も無く、３階へとうされマッサージしてくださったオバちゃんは上手でしたが、やはり隣の工事の音が・・
受付のお姉さまは。。ＢＧＭのスウィッチ入れにくる気遣いもなく･･最後はガウンのまま階段で男性4・5人とすれ違い・・・・・・
最悪でした。 同業者として腹がたちました。
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「太極」受付係
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[RE] : [太極足療]
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2008/09/17 |
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エステティ様
この度は、当店のサービスに行き届かない点があったことを、
衷心よりお詫び申し上げます。
今回受付で担当しました日本人スタッフですが、
入社して１か月ということもあり、ご予約のお時間よりも
早くお部屋の用意ができたために慌ててしまい、
急かすようなかたちでご案内してしまいました。
アロママッサージに関しては、今後は受付の時点で
内容のご説明をするよう、スタッフに指示を出しました。
BGMですが、現在店内で一部電気工事をしているために、
何室かBGMが入らないようになっておりました。
大変失礼いたしました。
着替えに関してですが、上の階でマッサージされるお客様には、
今後はロッカーでお荷物をお預けいただいた後、
上の階にて着替えのお部屋をご用意いたします。
ご迷惑をおかけし、申し訳ございませんでした。
エステティ様には、大変貴重なご意見を賜り、
誠にありがとうございます。今後の更なるサービスの向上に
役立たせていただきます。
「太極」受付係
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香港島在住
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[RE] : [太極足療]
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2008/09/17 |
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>るるぶにて、良さそうな広告でしたので、行ってきました。
>お隣のビル工事中で嫌な予感がしましたが、階段上り、
>来店された芸能人の写真展示、エントランス･ウェイティング良い感じでしたが、15分前に来店したのに、時間がないからと急いで着替えさせられ、なぜか宿泊先聞かれ・アロマコースなのにオイルの説明も無く、３階へとうされマッサージしてくださったオバちゃんは上手でしたが、やはり隣の工事の音が・・
>受付のお姉さまは。。ＢＧＭのスウィッチ入れにくる気遣いもなく･･最後はガウンのまま階段で男性4・5人とすれ違い・・・・・・
>最悪でした。 同業者として腹がたちました。
>[ エステティ様 Wrote ]-------------------------------------
マッサージが上手だったらそれで文句無いんじゃない？
雑居ビルの中にある店で複数フロアに分かれてれば、階段で他の人とすれちがっても仕方ないじゃありません？？？
ローカルの店だったらもっと対応はラフ、
サービスにもっと上を求めるなら、もっと高級な店へ行けばいいだけ。
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NICO
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[RE] : [RE] : [太極足療]
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2008/09/17 |
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>>るるぶにて、良さそうな広告でしたので、行ってきました。
>>お隣のビル工事中で嫌な予感がしましたが、階段上り、
>>来店された芸能人の写真展示、エントランス･ウェイティング良い感じでしたが、15分前に来店したのに、時間がないからと急いで着替えさせられ、なぜか宿泊先聞かれ・アロマコースなのにオイルの説明も無く、３階へとうされマッサージしてくださったオバちゃんは上手でしたが、やはり隣の工事の音が・・
>>受付のお姉さまは。。ＢＧＭのスウィッチ入れにくる気遣いもなく･･最後はガウンのまま階段で男性4・5人とすれ違い・・・・・・
>>最悪でした。 同業者として腹がたちました。
>
>>[ エステティ様 Wrote ]-------------------------------------
>マッサージが上手だったらそれで文句無いんじゃない？
>雑居ビルの中にある店で複数フロアに分かれてれば、階段で他の人とすれちがっても仕方ないじゃありません？？？
>ローカルの店だったらもっと対応はラフ、
>サービスにもっと上を求めるなら、もっと高級な店へ行けばいいだけ。
>[ 香港島在住様 Wrote ]-------------------------------------
こんにちは
太極についてのこの様な書き込みをよく見ますが....
肩を持つつもりはありませんが､ 私は 香港に行くたびに 利用をしてますﾖ｡
初めて 香港にいかれたのであれば 残念ですが 香港はマッサージ屋さんに限らずホテル レストラン お店で 日本と同じサービスを求めると
怒りも多々感じるでしょうね! 私も 店員さんの態度で びっくりしたり 怒りを感じたりしたことがありますが､ お国柄です｡ しょうがないと 思うしかない!それを含めて 香港大好き!
太極は､ 日本語も通じるし お店もきれいだし マッサージも上手だと思います､ エステも 日本じゃ 敷居が高いですが 気軽にできます､
日本と同様なサービスを 求めるなら やはり 一流ホテルに入ってるような店が いいのでは と私も 思いますﾖ､
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｢太極｣店主
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日本人スタッフの応対について
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2008/08/30 |
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この度は、重ね重ねの当店の至らぬ点において、
多くのお客様にご迷惑、ご不便をおかけしましたことに、
改めてお詫び申し上げます。
8月18日、19日付で書き込みいただいたコメントに関しても
早急に回答すべきでしたが、店主JOE CHEUNGが
今回のご意見を重く受け止め、該当するスタッフと実際に
面接調査をし、話し合いを進めてまいりました。
まず8月9日にご来店いただいたお客様の「投げやり」ととられた
態度についてですが、この日担当した日本人受付スタッフは
入社してまだ半月の新人のため、施術師に対しても
うまく指示が出せず、焦りが出たために
お客様に不快ととられる表情をだしてしまいました。
施術師の爪が伸びていたという点に関しては、実際に
担当した者に確認したところ、爪は伸びておりませんでしたが、
爪の角がお客様に当たってしまったとのことです。
日本語を解さないスタッフだったため、広東語でお詫びした
とのことでしたが、きちんと伝えることができなったに
申し訳なく思っておりました。今度このようなミスがないよう、
全スタッフに再度注意をうながしました。
また、イヤーキャンドルに関しては、
イヤーキャンドルそのものが耳の清掃をいたしますので、
説明の言葉に不備があったものと思われます。
次に、昨年ご来店いただいたお客様のご意見に対してですが、
担当した日本人スタッフはリピーターのお客様からも高い評価を
得ている優秀なスタッフですが、本人の性格もあり、早口で
事を急ぐ点は接客業に携わる者として、お客様に失礼に
あたることには本人も自覚しておりました。もう少し早く本人に指摘し、
改めさせるべきでしたが、今回のご意見を受けて、
本人には常に意識するよう厳しく申し伝えました。
観光やビジネスで香港に来られてご来店されるお客様、
何度も足をお運びいただいているリピーターの皆様、
すべてのお客様に当店は支えられております。
今後ともスタッフ一同、サービスの更なる向上を目指し、日々努力を
重ねていく所存です。
皆々様のご来店を、心よりお待ち申し上げております。
「太極」店主 Joe CHEUNG
「太極」受付係
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あじ
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[太極足療]ひどかった・・・・
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2008/08/26 |
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口コミがすごく良かったので、夫婦でおじゃまして、私は人気のフェイシャルをしました。感想は・・とにかくひどかったです。パックをしたまま２０分くらいパックが乾くまで放置され・・〔大きな声で呼んだら戻ってきました〕その上ホテルに戻って鏡を見ると、目の下が「ミミズバレ」のようになっていて〔皮脂を取った時だと思われる〕次の日まで後が残っていました。もし口コミ通り素晴らしい技術の方がいるならば、エステシャンによってこうも違いがあるのは、プロとしてどうなのでしょうか？参考までに、ご報告しました。
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「太極」受付係
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[RE] : [太極足療]大変失礼致しました。
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2008/08/27 |
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あじ様
この度は当店をご利用いただき、誠にありがとうございました。
数あるエステ店の中で当店をお選びいただきご来店いただいた
にもかかわらず、このような失礼がありましたことに、
衷心よりお詫び申し上げます。
本来、施術前にパックをおく時間をご案内すべきでしたが、
担当した受付に確認したところ、案内しておりませんでした。
（体験ナビにもありますが、約１５分おきます。）
また、スタッフが施術中に部屋を離れる場合は、
代わりの者を控えさせてから退室するのですが、
担当したスタッフが連絡を怠り、勝手に退室しておりました。
（このスタッフはすでに停職させております。）
パックに使用しておりますクリームは、漢方薬を配合し、
保存料など添加物を使用しておりませんが、
お客様の肌質によっては、施術後一日ほどはれや赤みを
おびることがございます。
この点に関しても、施術前にご説明するべきでした。
重ね重ねの当店の不備で、あじ様にご迷惑を
おかけしましたことに、改めてお詫び申し上げます。
他にもお気づきの点などがございましたら、
遠慮なくお申し出いただければと存じます。
このたびは大変申し訳ございませんでした。
「太極」受付係
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ｍａｍａ
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痛みやはれ？
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2008/08/27 |
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>あじ様
>
>この度は当店をご利用いただき、誠にありがとうございました。
>
>数あるエステ店の中で当店をお選びいただきご来店いただいた
>にもかかわらず、このような失礼がありましたことに、
>衷心よりお詫び申し上げます。
>
>本来、施術前にパックをおく時間をご案内すべきでしたが、
>担当した受付に確認したところ、案内しておりませんでした。
>（体験ナビにもありますが、約１５分おきます。）
>また、スタッフが施術中に部屋を離れる場合は、
>代わりの者を控えさせてから退室するのですが、
>担当したスタッフが連絡を怠り、勝手に退室しておりました。
>（このスタッフはすでに停職させております。）
>
>パックに使用しておりますクリームは、漢方薬を配合し、
>保存料など添加物を使用しておりませんが、
>お客様の肌質によっては、施術後一日ほどはれや赤みを
>おびることがございます。
>この点に関しても、施術前にご説明するべきでした。
>
>重ね重ねの当店の不備で、あじ様にご迷惑を
>おかけしましたことに、改めてお詫び申し上げます。
>
>他にもお気づきの点などがございましたら、
>遠慮なくお申し出いただければと存じます。
>
>このたびは大変申し訳ございませんでした。
>
>「太極」受付係
>[ 「太極」受付係様 Wrote ]-------------------------------------
お客としては痛みや腫れが通常なら行きたくないですね。
事前に診断するとか、アレルギーだとかたずけられませんね。
私も店を選ばないといけませんね。
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okmc
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[RE] : 痛みやはれ？
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2008/08/29 |
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お客様の肌質によっては>>ですよ。何を勘違いされたのかしら？
お客としては痛みや腫れが通常ならなんて一言も書かれていませんけど。
極端な発想ですね(笑)
普段エステ等に行ってらっしゃる方はご存じだと思いますが、「お客様の肌質によっては〜」って話は出てきますよ。エステ以外でも美容院、ネイルサロンでも同じこと言われますよ。ちなみに化粧品でも｢お肌に合わない場合は｣的なこと書かれてると思います。エステもデイケアの化粧品も同じではないでしょうか？
肌にちょっとでも違和感があればすぐに知らせると言うのは普通のことだと思っています。後になって言っても対処できないですし。エステではその場ではっきり伝えないといけませんね。特にお顔に施術する場合は自分自身も気をつけなければ。
漢方もそうですが、アロマオイルでも肌に合うか合わないかありますよよ。
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気持ちよかったです！！