エステの予約をされる方は、予約の申込をする前に必ず以下の内容をお読み下さい。 予約を申込された方は、以下の内容を許諾されたものとします。 |
【 エ ス テ 予 約 規 約 】 |
更新日：2010/8/20 |
| ＊「予約キャンセル、変更の返金に関して」の一部変更。 |
お申し込み条件
ナビ会員登録が必要です。
代表者１名様の会員登録で複数人数の予約が可能です。また、会員ではない方の代行予約も可能です。
お客様ご自身でサイト上のマイナビ（会員ページ）にログインして予約内容を確認できる環境をお持ちの場合に限りご利用いただけます。
予約の情報はナビサイト内マイナビ画面にて行います。通信事情、コンピュータの不具合、メールアドレスの誤表記等、ナビに責のない事由に基づきお客様がご予約内容確認できない事態が生じても、予約の契約成立に影響を及ぼすものではありません。なお、予約内容に関する処理はすべてマイナビにて行われますので、ナビからお送りするメールはあくまでも予約内容の登録・変更などをお知らせするものです。
支払い方法
お支払方法は「現地払い」「クレジットカード決済」「銀行振込」のいずれかとなります。
お申込みの際に料金全額分（税金、手数料などを含む）をお支払いただきます。
【現地決済（後払い）】
お客様が実際お店に行って全額をお支払い下さい。
当ナビでご予約された方は、当ナビ予約時料金 （各エステのページに表示）でご利用できます。
【クレジットカード決済】
お支払は全額一括払いのみご利用いただけます。
※クレジットカード決済は「GMOペイメントゲートウェイ株式会社」のクレジット決済システムを利用しております。
○ご利用いただけるクレジットカード ： VISA、MasterCard、JCB、American Express
○手数料 ： 無料
○お支払い時期 ： ご予約完了日にご指定のクレジットカードに請求します。引き落とし日はクレジットカード会社により異なります。
※ご注意
・必ずご本人名義（お申込主）のカードをご使用ください。
・既に決済が完了したクレジットカード情報を変更するする事は出来ません。
・デビッドカードはご利用出来ません。
・予約申込日より４ヶ月以降先のクレジットカードでのご予約はシステム上承ることが出来ません。
・一部海外発行のクレジットカードが使用できない場合がございます。
【銀行振込】
お申込の際に宿泊料金全額分（税金、手数料などを含む）を一括でお振込みいただきます。
※振込み手数料はお客様負担となります。
※ご入金は電信扱いでお願いいたします。
※お振込の際は「入金番号」を必ずご記入ください。
以下いずれかの振込先にお振込下さい。
| 振込先 |
| （日本） いずれかにお振込ください。 |
| ●三菱東京ＵＦＪ銀行 内田橋支店（店番792） 受取人名 株式会社ナビドットコム 普通口座 1450032 |
| ●みずほ銀行 名古屋駅前支店（店番411） 受取人名 株式会社ナビドットコム 普通口座 1071875 |
*ご入金は電信扱いでお願いいたします。
お振込み方法
★お振込の入力方法（依頼人名欄）
ナビ タロウ ○○○○○○
（↑お名前↑） （↑入金番号↑） を入力してお振込ください。
*必ずご予約いただいた方と同じお名前でお振込ください。
*入金番号を入力していただけないとご入金の確認ができません。必ず入力してください。
*また、２つ以上のご予約を一緒にご入金される場合は、それぞれの入金番号のあとにスペースを入れて続けて入力してください。
レート
レートの変動に合わせて、随時価格を変更しています。レート変動により、サイトに表示された価格と予約時の価格に若干の差が生じる場合がありますのでご了承ください。また今後のレートの変動により、計算比率を見直すこともありますのでご了承ください。
料金の変更
料金の変更は予告なしに行われることもあります。基準は各店により異なりますのでご了承願います。
ご予約に関して
ご利用予定日の３営業日前（営業時間内）までにご予約申込をお願いします。
－土曜日、日曜日、月曜日のご予約はその前の水曜日までにお願いします。
－３営業日以内のご予約申込は承れないことがあります。
※ダブルブッキング（二重予約）はしないようにしてください。
キャンセルに関して
キャンセル・変更は、お客様ご本人が必ずマイナビ（予約確認）画面から行って下さい。（電話・E-mailでのキャンセル不可）
－キャンセルは予約者本人のみ依頼可能であり、第三者によるキャンセルは一切承れません。
－当日の人数変更（減員）も一部キャンセル扱いとなり、減員分はキャンセルチャージをご請求します。
－利用時間より24時間前以降のキャンセルはキャンセルチャージをお客様にご請求いたします。
(但し、香港ナビ予約センター休業日(休業時間)を除いての時間計算となります)
利用日時より24時間前以降にキャンセル依頼をされた場合 |
一人当り 3,000円チャージ |
※一部、料金前払いのエステ予約につきましては、上記キャンセルチャージとは別でお店独自のキャンセルポリシーが適用されます。
キャンセルチャージ請求後、ご入金いただけない場合は、以降のお客様からのご予約申請に対して予約を承れない場合がございます。
現地ガイド、現地の友人・知人などの予約者本人または利用者以外の第三者によるキャンセルは承ることができません。前日までにご連絡いただいても無断キャンセル扱いとなりますのでご注意ください。
予約キャンセル、変更の返金に関して
以下いずれかの方法で返金を行います。なお、返品がお客さまのご都合による場合は、返金に伴って生じる振込手数料はお客様負担とさせていただきます。
【クレジットカード決済の場合】
ご予約の際にクレジットカードにてご決済いただいた方は、予約完了日の当月（代金引き落とし確定前）であれば、決済取り消し、料金変更処理をさせて頂きます。
代金の引き落とし確定後（※１）は、一旦代金を引き落とした後、引き落とさせていただいた代金を、当社から直接、銀行振込みという形で返金いたします。尚、お客様都合によるキャンセルや変更による場合、振込手数料はお客様負担となります。
※１．予約完了（カード決済完了）のお知らせをお送りさせていただいた日より月を跨いでの予約キャンセルの場合は、クレジットカード会社が既にお客様への請求処理を完了しておりので、当初ご決済いただいた金額が所定の口座より引き落とされます。
【銀行振込の場合】
キャンセル等の返金につきましては、月２回行います。
前月25日～当月10日の間に返金先口座をご連絡された方…当月15日以降（約１週間前後）
当月11日～当月24日の間に返金先口座をご連絡された方…当月月末以降（約１週間前後）
※キャンセル料金返金に関しての送金手数料はお客様負担となります。
※返金先口座をご連絡いただいた後で、他の予約への振替は行えません。
※香港ナビ又はお店の都合でやむを得ずキャンセル・返金になる場合、返金手数料は当社が負担しますが、ご入金時の手数料までは負担いたしかねますので、あらかじめご了承ください。
予約変更手数料の適用に関して
「カード決済」や「銀行振込」などの事前決済の場合、予約内容を変更されたお客様がご入金後にキャンセルされる場合、恐れ入ますが、規定のキャンセル料とは別途に1,000円の変更手数料を申し受けます。ご返金の際には、変更手数料分をさし引いた分を送金させていただきますので、あらかじめご了承ください。
領収書の発行について
領収書については、各お支払い方法により異なります。
【現地決済の場合】
香港ナビでは領収書の発行は致しておりません。ご利用されたお店にてご相談ください。
【クレジットカード決済の場合】
領収書の発行は致しておりません。クレジットカード会社が発行する「利用明細書」を領収書にご利用下さい。
【銀行振込みの場合】
領収書の発行は致しておりません。金融機関への「お振込の控え」を領収書にご利用下さい。
※ご注意
・領収書の提出先が法人（会社、学校など）の場合、上記「利用明細書」「お振込の控え」を領収書としてご利用できますが、念の為所属される法人へお確かめ下さい。
・当社では「領収書」の発行は致しておりませんが、予約料金の明細を確認できる「料金明細書」を発行しております。
規約の変更について
規約は予告なしに変更することがあります。ただし金銭面にかかわる変更に関しては事前に告知し、変更後の規約の適用に関しては変更日以降のご予約からといたします。
香港ナビ予約センター営業時間等のご案内
| 運営 | ： | Hong Kong Navi Co., LTD. |
| 営業時間 | ： | 9:00-17:00(月－金） （日本時間10:00-18:00） |
| 休業日 | ： | 土曜日･日曜日･香港の祝日･その他ナビの事情による休日 |
