香港旅行情報ガイド「香港ナビ」
     
香港旅行情報サイト
世界のナビ: ソウル | 釜山 | 台北 | 香港 | 上海 | バンコク | プーケット | ベトナム | シドニー
香港旅行情報ガイド「香港ナビ」 香港エリアガイド(地図):香港旅行情報ガイド「香港ナビ」 香港グルメ・ガイド(レストラン):香港旅行情報ガイド「香港ナビ」 香港ショッピング・ガイド:香港旅行情報ガイド「香港ナビ」 香港エステ・ガイド(マッサージ):香港旅行情報ガイド「香港ナビ」 香港ホテル予約:香港旅行情報ガイド「香港ナビ」 香港観光・おすすめスポット:香港旅行情報ガイド「香港ナビ」 香港観光ツアー(現地ツアー、チケット):香港旅行情報ガイド「香港ナビ」 香港ナビ・コミュニティ(掲示板、プレゼント、イベント):香港旅行情報ガイド「香港ナビ」
 
 
 
 
● 日付  
● ツアーの種類
● 料金
※細かい条件を指定できます。
人気
前払い
カード払い可
公演チケット
現地払い
午前ツアー
午後ツアー
ナイトツアー
1泊2日ツアー
全日ツアー
ランチ付
朝食付
ディナー付
日本語ガイド付
送迎付
子供割引
1人参加可
軽食付
● キーワードで探す



ツアーの予約をされる方は、予約の申請をする前に必ず以下の内容をお読み下さい。
予約を申請された方は、以下の内容を許諾されたものとします。

【 ツ ア ー 予 約 規 約 】
更新日:2008/06/12
前回更新分
* 『2008年6月12日より“クレジットカード決算開始による、関連項目を追加・修正しました。』

お申し込み条件
香港ナビ 会員登録が必要です。
代表者1名様の会員登録で複数人数の予約が可能です。また、会員ではない方の代行予約も可能です。

支払い方法
【「現地支払」ツアー】
ツアー参加当日、ガイド(ガイドがいない車チャーターはドライバー)に直接お支払ください。
お支払は基本的にHK$でお願いしていますが、主催旅行会社によっては、日本円、クレジットカードでのお支払も可能です。

【「前払い」ツアー】

【クレジットカード決済】
お支払は全額一括払いのみご利用いただけます。
※クレジットカード決済は「GMOペイメントゲートウェイ株式会社」のクレジット決済システムを利用しております。
○ご利用いただけるクレジットカード : VISA、MasterCard
○手数料 : 無料
○お支払い時期 : ご予約完了日にご指定のクレジットカードに請求します。引き落とし日はクレジットカード会社により異なります。
※ご注意
・必ずご本人名義(お申込主)のカードをご使用ください。
・既に決済が完了したクレジットカード情報を変更する事は出来ません。
・デビッドカードはご利用出来ません。
・予約申込日より2か月以降先のクレジットカードでのご予約は、システム上承ることが出来ません。ご了承願います。

【銀行振込】
お申込の際にツアー料金全額分を一括でお振込みいただきます。
※振込み手数料はお客様負担となります。
※ご入金は電信扱いでお願いいたします。
※お振込の際は「入金番号」を必ずご記入ください。

※香港への銀行の振込みを希望される方は、別途ご連絡ください。

以下いずれかの振込先にお振込下さい。

振込先  
(日本) いずれかにお振込ください。 (香港)
●三菱東京UFJ銀行
内田橋支店(店番792)
受取人名 株式会社ナビドットコム
普通口座 1450065
The Bank of Tokyo-Mitsubishi UFJ.Ltd Hong Kong Branch
Saving Account
No. 80700114035
   
●みずほ銀行 
名古屋駅前支店(店番411)
受取人名 株式会社ナビドットコム
普通口座 1071905
 

*ご入金は電信扱いでお願いいたします。

お振込み方法
★お振込の入力方法(依頼人名欄)
ナビ タロウ   ○○○○○○
(↑お名前↑) (↑入金番号↑) を入力してお振込ください。

*必ずご予約いただいた方と同じお名前でお振込ください。
*入金番号を入力していただけないとご入金の確認ができません。必ず入力してください。
*また、2つ以上のご予約を一緒にご入金される場合は、それぞれの入金番号のあとにスペースを入れて続けて入力してください。

レート
レートの変動に合わせて、随時価格を変更しています。レート変動により、サイトに表示された価格と予約時の価格に若干の差が生じる場合がありますのでご了承ください。また今後のレートの変動により、計算比率を見直すこともありますのでご了承ください。




キャンセル料のご説明
ツアー予約成立後、ご予約をお客様の都合によりキャンセルされる場合、以下の料率でキャンセル料又はキャンセル料に相当する違約料を頂きます。また、予約の変更に関しましても、キャンセルと同様の扱いとします。
なお、ツアーによって下記内容とは異なるキャンセルチャージとなるツアーもございます。 各ツアーページでご案内していますので、よくご確認ください。

【「前払い」ツアー】
キャンセルの
連絡受付日
ツアー実施日
3日前までの
キャンセル
ツアー実施日
2日前の
キャンセル
ツアー実施日前日・
当日及び無連絡の
キャンセル
キャンセル料
なし
ツアー料の50%
ツアー料の100%

【「現地支払」ツアー】
キャンセルの
連絡受付日
ツアー催行日前日
香港時間15時以前の変更、キャンセル
ツアー催行日前日
香港時間15時以降の変更、キャンセル
ツアー催行日当日の変更、キャンセル
または、無連絡の
不参加
キャンセル料
なし
ツアー料の50%
ツアー料の100%


*香港ナビ営業時間外は期間のカウントに入りませんのでご注意下さい。
*キャンセル料の請求後、ご入金いただけない場合は、以降のお客様からのご予約申請に対して予約を承れない場合がございます。
現地ガイド、現地の友人・知人などの予約者本人または利用者以外の第三者によるキャンセルは承ることができません。前日までにご連絡いただいても無断キャンセル扱いとなりますのでご注意ください。

予約キャンセル、変更の返金に関して
以下いずれかの方法で返金を行います。

【クレジットカード決済の場合】
ご予約の際にクレジットカードにてご決済いただいた方は、予約完了日の当月であれば、決済取り消し、料金変更処理をさせて頂きます。
※予約完了(カード決済完了)のお知らせをお送りさせていただいた日より月を跨いでの予約キャンセルの場合は、クレジットカード会社が既にお客様への請求処理を完了しております。その為、ご返金はクレジットカード会社からの払い戻しという形で行われます。
※予約完了日から月を跨いでの予約内容変更で返金が発生した場合は、一旦クレジットカード会社から全額返金され、再度クレジットカードへのご請求となります。(又、場合によっては銀行振込みをお願いする事がございますので、ご了承下さい)
※ご返金日はクレジットカード会社により異なります。

【銀行振込の場合】
キャンセル等の返金につきましては、月2回行います。
前月26日~当月12日の間に返金先口座をご連絡された方…当月15日
当月13日~当月25日の間に返金先口座をご連絡された方…当月月末
※キャンセル料金返金に関しての送金手数料はお客様負担となります。
※返金日が「祝祭日・休日・銀行がお休み」にあたる場合は、翌日の営業日となります。
※ご宿泊後の返金はいかなる理由であれ発生いたしません。
※当社又は主催旅行会社の都合でやむを得ずキャンセル・返金になる場合、返金手数料は当社が負担しますが、ご入金時の手数料までは負担いたしかねますので、あらかじめご了承ください。


予約変更手数料の適用に関して
予約内容を変更されたお客様がご入金後にキャンセルされる場合、恐れ入ますが、規定のキャンセル料とは別途に1,000円の変更手数料を申し受けます。ご返金の際には、変更手数料分をさし引いた分を送金させていただきますので、あらかじめご了承ください。

領収書の発行について
領収書については、各お支払い方法により異なります。
【クレジットカード決済の場合】
領収書の発行は致しておりません。クレジットカード会社が発行する「利用明細書」を領収書にご利用下さい。
【銀行振込みの場合】
領収書の発行は致しておりません。金融機関への「お振込の控え」を領収書にご利用下さい。
※ご注意
 ・領収書の提出先が法人(会社、学校など)の場合、上記「利用明細書」「お振込の控え」を領収書としてご利用できますが、念の為所属される法人へお確かめ下さい。
・当社では「領収書」の発行は致しておりませんが、予約料金の明細を確認できる「料金明細書」を発行しております。

規約の変更について
規約は予告なしに変更することがあります。ただし金銭面にかかわる変更に関しては事前に告知し、変更後の規約の適用に関しては変更日以降のご予約からといたします。

香港ナビ予約センター営業時間等のご案内

運営 Hong Kong Navi Co., LTD.
TEL 2882-8077
(国際電話 : +852-2882-8077)※日本語直通
FAX 2882-9709
(国際ファックス : +852-2882-9709)
営業時間 9:00-17:00(月-金) (日本時間10:00-18:00)
休業日 土曜日・日曜日・香港の祝日・その他休暇



【 よ く あ る 質 問 】
 
【 予約に関して 】
   
Q; 予約をしたいのですが、どうしても会員ログインができません。どうしたらいいのでしょうか?
A; ご予約に必要な内容を予約センターまでご連絡ください。代行予約いたします。
必要事項;お名前、ID、ご利用ツアー名、ツアー参加日、人数、ピックアップ希望場所、現地連絡先
 
Q; 明日のツアーに参加したいのですが、もう予約できませんか?
A; 原則的に ツアー実施日3日前までにご予約をお願いしています。
   
Q; ピックアップのあるツアーですが、ホテルがまだ決まっていません。予約できませんか?
A; ホテル未定でご予約いただけます。ただし、ホテルが決まり次第、すぐにご連絡ください。ご連絡がないとピックアップに行けません。
   
Q; 予約をしたのに何の連絡もありません!どうなっているのですか?
A; ご予約をいただきますと、すぐに予約内容確認メールが送られます。そこに予約番号がありますので、その番号を予約センターまでご連絡いただけますでしょうか。もし、その番号がない、メールがなにも届いていないということであれば、ご予約は受付されていないことになりますので、もう一度、最初からご予約お申込みください。(こちらもご参照ください。
それから、登録されたメールアドレスが間違っている、あるいは違うメールアドレスを利用し、変更していないという場合も考えられます。
また、無料メールアドレス(hotmailやyahooなど)をご利用の場合、迷惑メール、受信拒否などの設定をされている場合です。無料メールアドレスをご利用され、ご予約される場合は、

・迷惑メール、受信拒否の設定をはずす
・迷惑メールフォルダをすぐ空にしない
・迷惑メールフォルダの中のメールをチェックする

など、対応していただきますようお願いいたします。
   
Q; ツアー内容を変更したいのですがどのような手続きをとれば良いのでしょうか?
A; 香港ナビメインページ、美&健康、泊まる、ツアー各々ページの左端上に「ホテル・エステ・ツアー、予約確認・変更・取消」というボタンがあります。そちらを押していただいて、変更申請を行ってください。
   
Q; キャンセルしたいのですがどのような手続をとれば良いのでしょうか?
A; 香港ナビメインページ、美&健康、泊まる、ツアー各々ページの左端上に「ホテル・エステ・ツアー、予約確認・変更・取消」というボタンがあります。そちらを押していただいて、取消申請を行ってください。
   
Q; 実際にツアーに参加する人と予約する人は違う人なのですが、予約できますか?
A; はい、できます。実際にご利用される方のお名前をご連絡ください。
 
【 支払いに関して 】
   
Q; 現地払いのツアーはいつ料金を払うのですか?
A; ツアー中にガイドが集めますので、ガイドにお支払ください。
   
Q; 現地払いのツアーはカードで払えますか?
A; 基本的には香港ドルでお願いしていますが、主催旅行会社によってはクレジットカードでも可能です。その場合、主催旅行会社まで足をお運びいただくことになります。
   
【 予約後に関して 】
   
Q; クーポン、バウチャーのようなものはあるのですか?
A; 予約申し込みをされ、予約が確立するとナビから予約完了メールをお送りいたします。そこには予約確認書のURLが添付されていますので、そちらからログインして、その予約確認書を印刷し、バウチャーとして当日お持ちください。
   
Q; 予約確認書が開けません。どうしたらいいですか? こちらもご参照ください
A; Windows XPでインターネットエクスプローラーをお使いの場合、まれにウインドウが真っ白になり予約確認書が表示されないことがございます。その場合はプラウザの上段メニューから、表示⇒エンコード⇒Unicode(UTF-8)の順に選択して設定を変更してください。再度お試しいただきましてアクセスできないようでしたらFAXでご案内させていただきますので、メールでFAX番号をお知らせ願います。
   
Q; ホテルでのピックアップですが、ホテルのどこで待っていればいいのですか?
A; スーパーデラックスホテルなど大きなホテルの場合は、ロビーベルデスク前でお待ちください。小さなホテルの場合は、ロビーにいらしていただければ、お迎えに参ります。
   


【予約確認書が表示されない場合】

Windows XPでインターネットエクスプローラーをお使いの場合、まれにウインドウが真っ白になり予約確認書が表示されないことがございます。その場合はプラウザの上段メニューから、表示⇒エンコード⇒Unicode(UTF-8)の順に選択して設定を変更してください。

 

 

Copyright© 2005-2008 Hong Kong Navi Co., LTD. All rights reserved
本サイトの文章および写真を許可なく複製することを禁じます。

当サイトはMicrosoft WindowsXP/Microsoft Internet Explorer 5.0 以上でのご利用に最適化されております。推薦環境はの詳細はこちらから