アイランド シャングリラ

Island Shangri-la Hong Kong港島香格里拉酒店

閉店・移転、情報の修正などの報告

投稿者:☆麻能☆

口コミ掲示板[RE] : [アイランド シャングリラ]

2006-07-20


こういったトラブルがあった際は、直接フロントに言って駄目なら、
然るべき所へ対応をお願いした方が良いと思います。
ツアーでの宿泊なら勿論ツアー会社、個人申し込みでしたら、取り扱
ってくれた業者(クーポン会社とか、ネットサイトとか、旅行代理店
とか)に事実を伝え、会社側からも苦情を申し立てして貰った方が良
いと思います。それにより、何らかの対応がある場合もあります。

私も以前、個人手配(クーポン会社)で宿泊したホテルで難があり、
仲介を通して苦情を言ったところ、後日英語のエアメイルが届いて、
『次回ご利用時、スィートへアップグレード』との表記の手紙を頂き
ました。
嫌な思いをしたところは、もう行かないと思いがちですが、ホテル側
もちゃんと上層部へ伝われば、きちんとした対応を下さることもあり
ます。  
訪問日:2006/07/20