ベスト ウエスタン プラス ホテル香港 

Best Western Plus Hotel Hong Kong華大盛品酒店

閉店・移転、情報の修正などの報告

投稿者:sou ken

口コミ掲示板対応が悪いうえに、謝罪が無い

2009-05-25
5月21日~24日3泊しました。問題は多々ありますが、チェックイン時 予めインターネットで予約してあるにもかかわらず、手続きに20分以上もかかりました。何をしているのかわかないのですが、部屋を探していたのか?今まで経験したことは無いですね。2日目電気ポットで冷蔵庫に配備されている水を沸かしていたところ油のような白い泡が吹いてきましたので、それをスプーンで掬い取りクレームをつけたところ、謝罪もなく結局水は無料ですとか?ポットはクリーニングさせますとか?まずそれが何だったのか?油なのか?安心できない。彼らはなぜそうなったのか?それがなんだったのか?など説明も無く、また誤ることすらしない!4星ホテルとはラマダの名前だけです。写真や説明と大違いのラマダホテルでした。二度と宿泊しません。 
訪問日:2009/05