ROHの説明です。直接LINKを貼れませんが、日本の予約サイト某社の
お客様向け「海外旅行用語集」からの抜粋です。ご参考までに。
旅行代理店を通した予約の場合、部屋カテゴリー指定での予約をしない限りは
通常提示される条件はROHのものです。
なので、予約を依頼されたときに単純に「予約が取れますか?」という依頼の場合は、この条件で手配されます。旅行社へROHで手配したことをクレームするのは無理があります。
直接ホテルに予約をする場合は細かい指定が可能です、しかし値段は高めです。
旅行社を通すと安め価格で泊れますが、大概はROHの条件となります。
一長一短が両方ありますので、その時々で旅行社とホテル直予約を使い分けられると良いと思います。
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ラン・オブ・ハウス(Run of House / ROH)
ホテル予約形態を表す言葉で「部屋指定なし」の意。
一般的なホテル予約の形態で、お客様はチェックイン時に空いている部屋にお泊り頂く形になり、多くの場合空いている部屋の中で一番割安の部屋が割り当てられます。ご希望のクラス・景観のお部屋に泊まりたい場合は、少々金額が上がっても部屋指定をする必要があります。
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