ホリデー・イン・エクスプレス・ホンコン・コーズウェイベイ

Holiday Inn Express Hong Kong Causeway Bay 香港銅鑼灣智選假日酒店

閉店・移転、情報の修正などの報告

投稿者:めいちー

口コミ掲示板[エクスプレス・バイ・ホリディイン]スタッフの対応

2006-07-05
6月21日から4泊ステイしました。
予約は香港ナビさんを通じて行いました。
予約は2人の小さな子供がいたので大人2人が両端を
ガードし、子供達が動きまわっても転落することが
ないようにツインではなくダブルを予約したのですが
通された部屋はツイン。しかも到着時間が夜の11時
近くと遅めで部屋は既に満室。結局、身障者専用のツイン
ベッドルームしか空室がなく、そこで4泊を過ごす事に
なりました。
また3日目に香港DNLで買ってきたミッキーの絵が入った
ポップコーンBOX(しかも中身がまだ入っていた)を
下において外出したら捨てられて(取られて?)しまい、
スタッフにクレームを言ったら「確認する」の一言で
その後は何の返事もない。
最後には「そんなBOXはなかった」といわれ、子供が
気に入っていた香港DNLの思い出の一品だっただけに
後味悪くホテルを後にしました。
台湾人客が多いのか、スタッフも忙しそうで、ホテルも
ほぼ満室なのは分かるが、もう少し丁寧な対応をして
欲しかったです。
そして冷蔵庫がなかった事も4泊の我々にはとても
不便でした。ロケーションの割にはリーズナブルなので
あまり高望みはしていませんでしたが、中国、香港で
数多くのホテルに宿泊経験上、物がなくなったという事が
なかっただけに、とても残念でした。 
訪問日:2006/07/05