香港・夜の観光決定版 ! 2階席確約のオープントップバス ドライブ＆女人街散策 【日本語ガイド付き】

>私も現地ツアーでひどい目にあったことがある
>（香港ナビのツアーではありませんでしたが）ので、
>待ちぼうけ様のお怒りごもっとも！とうなずきながら
>読ませていただきました。
>
>ですが、このようなデリケートな内容に関して、
>こういう公の場で問いただすのはいかがなものでしょうか。
>ナビさんで予約しているのでしたら、ナビさんの担当の方の
>直アドレスもご存じですよね？　担当の方に直接ご連絡して
>ツアーの主催会社へ諸々を確認していただいたほうが、
>待ちぼうけ様のお怒りの収まり方も違うような気がします。
>
>怒りに共感してもらいたいというお気持ちがあっての
>書き込みと思いますが、ナビさんの対応を含めて
>その後の顛末をお知らせいただいた方が、こちらの利用者
>としてはありがたいです。

>[ むう様 Wrote ]-------------------------------------

どこから、突っ込むかと悩みます。
ナビにお勤めの方ですか？とｗ

ナビさんは、委託でホテル＆ツアーの予約をしてると思われ、
それで利益を頂いてる。
（私が勝手に思っている事です）
英語も広東語も出来ない、ちょっと言葉に関しては不安と思っている
方は、日本語で予約できるサイトで予約をするのは普通だと思われます。

たぶん、ナビさんからの回答は

せっかくのご旅行に、お迷惑をお掛けして申し訳ありません。
規約を読んで頂ければ、分かると思いますが、私どものサイトは
予約を代行しているので・・・・バラバラバラ
ってカンジで、最後は
この様な事がおきないようにコレからは気をつけます。
今回は、お客様に不愉快な思いをさせてしまい申し訳なく
思っております。

ってカンジで、終わりなんじゃないですかね？