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私も待ちぼうけくらった事あります。
同じ様に19時を過ぎた頃ですが、日本のツアー会社は電話に
出てくれました。
(が結局、日本のツアー会社→香港のツアー会社→現地ガイドと
たらいまわし気味で時間がかかり、日本のツアー会社から返事が
来る前に現地ガイドと会う事が出来たので、日本に電話をしても
意味がなかったですが…)
現地で何の連絡もなく、ただ待たされるというのは、本当に不安に
なりますし、怒りがたまりますし、どうしようもないですよね。
ツアーの窓口になっている会社(団体等)は、やはりそのツアーが
きちんと終了するまで見守る義務はあると思います。
予約を受け付けて段取りして、あとは知らん振りじゃひどいでしょ。
この件を、ここに掲載するべきだったかどうか、意見が出ていますが
少なくとも「ツアーの窓口になった会社(団体等)は、17時以降も
誰かしらが対応出来る様にすべき」という要望がまとまっただけでも
意義があったと思います。
香港ナビさんの記事は、私もすごく好きで、色々参考にさせて頂いて
いますが、今後も皆さんに喜ばれる様に、変って行ける所は変って
欲しいと思いますが、いかがでしょう?
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