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>ツアーの窓口になっている会社（団体等）は、やはりそのツアーが
>きちんと終了するまで見守る義務はあると思います。
>予約を受け付けて段取りして、あとは知らん振りじゃひどいでしょ。
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>[ ハロ様 Wrote ]-------------------------------------
一般的に、申し込んだ人とその窓口（旅行会社等）は、こういうオプションの場合、手配旅行契約を結ぶことになります。
当社が善良な管理者の注意をもって旅行サービスの手配をしたときは、手配旅行契約に基づく当社の債務の履行は終了します。したがって、満員、休業、条件不適当等の事由により、運送・宿泊機関等との間で旅行サービスの提供をする契約を締結できなかった場合であっても、当社がその義務を果たしたときは、旅行者は、当社に対し、当社所定の旅行業務取扱料金（以下「取扱料金」といいます。）を支払わなければなりません。
簡単に言えば、その窓口（旅行会社等）は、現地の主催会社に、何月何日に○○さんが行くからよろしくね と伝えた時点で責任は終わります。
現地ガイドが遅れてこようが、ホテルの部屋が無かろうが、しったこっちゃありません。知らん振りをするのが、あたりまえなのです。
厳密に言えば少し異なりますが、Ｊ○Ｂで、新幹線の切符を購入しました。その新幹線が事故を起こしました。あなたは、どちらに文句を言いますか？ 当然ＪＲですよね。 それと同じです。購入場所にクレームを言われても、、
それが嫌で納得いかなければ、旅程保障や特別保障が適応される、全部コミコミの募集型企画旅行契約の商品（オプションではなく、観光から食事から送迎まで、全部ツアー代金に含まれていて、極力自由行動の無いパンフレットの商品）をお申し込みになられてはいかがですか？
それであれば、自分に１００％責任がある事故（一人相撲）で負傷しても、日本の旅行会社は、あなたにお金を払ってくれます。
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日本の法律では