ホテル・パノラマ

ナビの口コミを参考にしつつ、サイトで直接予約しました。
渡航前にも確認方々メールでやり取りしましたが…
チェックイン時に低い階のルーム・キーを渡されたので(確か9Fぐらい)、デラックスゴールドを予約していた事・部屋の詳細等を話すと部屋が用意されていないので一時間待ってくれと言われ、ようやく部屋に入ればウェルカム・ティーサービス及びターンダウンサービスも無し。
一度問い合わせましたが対応はしてくれませんでした。
新聞も階によって入るものが違うようです。
エントランスやエレベーター付近の人達の対応は良いのですがフロントの人達は「私の責任ではない」という雰囲気があるように思えました。
今回は「はずれ」でしたね。　サービスが定着するのはまだまだなのでしょう。
このホテルの前に１軒(たぶんホテル)建設中なので今度はそこにしようと思います。