マルコポーロ香港

年末年始の最も高い時期に、どこのホテルサイトよりも安く予約が取れました。スーペリアで狭い部屋を覚悟していましたが、ディスカバリーメンバーのアップグレードで１４階のハーバービューＤＸに泊まることができました。エキストラベッドを入れても余裕の広さでした。ありがとうございました。
浴室等はやはり古さは否めませんが、ハウスキーピングがいい仕事をしています。
カウントダウンも、外はどの通りも人、人、人であふれていますが、ホテルの駐車場が宿泊客のみのスペースになっており、目の前に花火が打ち上がり、大変な盛り上がりようでした。
難点を言えば、年末ということもありホテルの前はハーバーの行きと帰りの物凄い人で歩くのも大変、車も二重、三重に停まっています。ほとんどベルボーイの仕事は期待できません。
それを覚悟していけば良いホテルだと思います。 

12/31-1/4までの4泊superior、その時点(現時点では料金改定)で一番お安い香港ナビさんから予約させて頂きました。harborviewでも3月まで外壁工事の予定があり、シートが覆われているので景色は期待しないほうが良いかと思います。
先ずは入り口ですが、階段がありドアマンも殆どいないので荷物の移動に要注意です。
お部屋は、バスルームの蛇口の水漏れありました。貸し出しスマホの充電の接触が悪く交換。
金庫が故障で使えないので出掛ける時に修理を依頼して外出しましたが、戻っても使えず…もう一度依頼して30分後に修理に来ましたが治らず…結局取り替え交換になり午後11時頃まで2時間近くもかかりました。
ドライヤーからはものすごいカビの匂いもありました。
お部屋全体的の古さは納得済みですが、清掃もかなり適当のような感じでした。
ただ、12/31ホテル6F駐車場からのカウントダウンは周りの道路が規制されるので、とても綺麗に見えて良かったです。
日本人の男性の方の対応も良かったです。
こちらのホテルは立地で選びましたが、お値段もそれなりなので再来はないと思います。
 

クラブフロアーのことが案内には書いてあるのですが、写真がなく決心がつきません。内部写真とか、他の情報も、他のホテル同様にあると、ホテルを決める時助かります。 

過去にも何度か泊まっりましたが今回は英国旅行の帰路１泊。DXツインですがシャワールームがないが客室は清潔でグレード高く従業員の接客も同グレード他ホテルより良く他の宿泊客もジェントル。地鐡站は地下道をくぐり行かねば着かぬがスターフェリーに近く香港島に渡るには便利で女・男人街等からの帰りは佐敦道などから尖沙咀碼頭行きのバスに終点降車でバス経験の乏しい人でもまったく問題無。１泊だけなので旅行社を含めあちこちのサイトで探したがナビが最安なのでカード決済は少々不安だったが結果的に今のところトラブル無(自分は大手企業以外はネットでのカード決済はしない) 

先日、マルコポ-ロに宿泊させていただきました。
車椅子を使用していましたが、受付カウンターの（シンシさん）に対応していただきました。
無理なお願いにも笑顔で迅速に対応して頂きました。
とても助かりました。
また香港に行く時には、是非宿泊させて頂きたいです。

MR kawai
 

ナビさんの口コミをみて決めました。

臭いが気になる・・・という方がいましたが、９階は気になりませんでした。日中にエアコンを切って出掛けると、もわぁ～とした空気ですがそんな空気は「スイッチオン！」で解決でしたよ。

大人３人子供２人での宿泊でしたので、大1子1＆大2子1で２部屋お願いしました。
リクエストは並びもしくは同フロア希望としか入れてなかったのですが・・・・
部屋は並びで用意してあり、しかも・・・ツインのベットがちゃんとくっ付いてました！！
添い寝と言ってあったので、ツインでも離れてるかも・・・と思っていたので安心しました。
（寝相が悪いので、ダブルで寝るより、ツインをくっ付けての方がお互いにゆっくり寝れるので）

部屋は広いです！！クローゼットが別にあるので子供が寝てから、明かりを気にせずに荷造りしました。
バスルームも普通です！シャワーも固定でないので快適です。
トイレは・・・・コツをつかめば快適でした。宿泊した部屋はレバーの戻りが悪く水が流れたまんまになってしまうので、きちんと戻せば大丈夫です。６歳でもできます。

サービスのお水は３本かな。。。。ですが、補充は必ずしてありますが夜（８～９時くらいかな？）にお掃除の方がみえて、お水が足りてるかと余分にくれます。
子供がいるので帰宅が早く、カーテンを閉めるタイミングが合わなくての訪問と思いましたが・・・・
隣の家族の部屋のも（入浴中で出ないと）くれましたよ。（渡して！！と）
その訪問が、ホテルとしていいのか悪いのか（帰宅前にきちんと準備出来てないあたり。掃除は勿論済んでますよ。）はわかりませんが、助かりましたよ！！

お部屋の壁は薄いですよ～。内容までははっきり聞こえませんが、会話のやりとりが聞こえました。

日本語スタッフは、不在時もあるようです。
フロントに電話して、手早く済ませたい用事があったので日本語のできる方をお願いしたら
「明日の朝にお願いします」と言われ、つたない英語でやり取りしたら「広東語かマンダリンで・・・」と返されました。。。つたなくて、ごめんなさいって感じでした(T_T)
日本語スタッフさん、可愛い女性の方がいます。好みでしょうが、癒されます。

立地は便利です！！ハバーシティ内なので。
子供が小さいので、近場で大人の買い物ができるのはいいですよ。
子供も、トイザらスあるので楽しめますよ。
フードコート＆シティスーパーは遠いです！！
雨には濡れませんし、暑くもないですが・・・遠い。端から端の移動です。
外のコンビニのが近いです！！

ホテルの入り口は階段です。ベビーカー気を付けて！！
ドアマン不在多いですし、おしゃべりしてると気付いてくれませんよ～
フロント階（G）にはトイレありません。６階に上がってくださいね～
レーンクロフォードの方に１つありますが、使用中率高いです！！


 

５月３日から８階の部屋に２泊しました。

部屋に入った瞬間、いやな臭いが漂ってきました。カビのような臭いです。エアコンを止めたところかなり緩和されたのと、チェックインが遅く疲れていたので、そのまま寝てしまいました。

エアコンを止めていたためか、朝起きたときには、それほど臭いませんでしたが、外出から帰ってくるとエアコンのスイッチが入っていて、同じ臭いが漂ってきました。もちろん、すぐにエアコンのスイッチをオフしました。

グレードアップしてくれたんだと思いますが、部屋は広く、バスルームにはバスタブとは別にシャワーコーナーがありました。また、内装も新しく、コンセントの変換コネクタもあり、Wi-Fiが使えて、立地も便利だし、スタッフも親切でしたが、この臭いが・・・。
この臭いは、いったいなんだったんでしょうかね？

 

主人が、空港からホテルロビーに到着するといきなり、財布が無い！！キャッシュとカードの全て紛失？盗難？旅の始まりは愕然とした状況となりました。なんと直前まで仕事の電話等々でバタバタしていた主人は後ろポケットにお財布を入れたまま・・・無理もない・・・ここは香港！でも、ホテルの若いコンシェルジュの女性（シオリさん）が親切に英語も広東語も分からない私たちの世話をして下さり警察への届出や書類記入を助けて頂きました。又大雨の中のオープントップバスビクトリアピーク絶景１００万ドルの夜景の全く見えない？！ツアーからずぶ濡れでヘトヘトになって部屋へ帰って来ましたら、デスクの上にチョコレートとメッセージカードがあり、驚きました。ハプニング続出で忘れていた私の誕生日。嬉しかった！感激です。不慣れな旅先でのホテル側の暖かく丁寧な対応に心温まる思いがしました。ホテル内は少々古く暗い感じがしましたがコンシェルジュのシオリさんの至れり尽くせりの対応で全てが帳消しとなりました。深謝！！ 

友人と女同士２人でスーペリアツインに２泊しました。

空港からエアポートエクスプレスで九龍駅まで、そこから無料シャトルに乗りましたが、
いずれも電光掲示板があるので英語や広東語が聞き取れなくても問題なく移動できました。
そごうや糖朝、ペニンシュラホテルなどのガイドブックに載っているような
お買い物・アフタヌーンティスポットが徒歩圏内にあって、とても便利な立地です。

チェックインの際に最初は英語スピーカーのスタッフさんが受け付けてくださったのですが、
私も友人も英語がうまく聞き取れず、何度か聞き返しているとすぐに日本人スタッフの方を呼んでくれました。
そのまま日本人スタッフさんがお部屋まで案内して下さって、親切にしていただいて嬉しかったです。
そのほか、ドアマンの方などもいつもにこやかに対応してくださいました。

お部屋はそこそこ広めで、ウォークインクローゼットがあってとても便利です。
バスタブにしっかりお湯が張れるので、観光の疲れもとれました。
アメニティグッズも日本のシティホテルと同等程度に色々揃っていました。

また香港へ行くことがあれば、ぜひ利用したいホテルです。 

ハーバービューのツインルームにエキストラベッドをいれて4泊してきました。

壁一面がヴィクトリアバーバーの夜景が見える窓で、開放感があり、毎日出かけた後、帰って来るのが楽しみでした。

また、エキストラベッドを入れても、それほど狭さを感じないだけのスペースがあり、夜景と広さと立地の便利さ、スタッフのホスピタリティ、そしてお値段を考えると、とても良いホテルだと思います。

3人のうちの一人は、香港に来たら必ずこのホテルにする！と言っていたくらいです。

前回泊まったホテルで日本語が全く通じず、お部屋の不具合を伝えられずに困ったということを香港ナビさんに相談していたら、チェックインの時に「恵さん」とおっしゃる日本人スタッフの方が来てくださり、とても親切にしていただきました。

15階のお部屋に案内され、ウェルカム・フルーツまで用意してあり、本当に感激しました！
香港ナビさんを通して予約をお願いして良かったです。

ホテルへの要望が少しはありましたが、お礼とアンケート依頼のメールが届いたので、そちらに書きました。

参考までに…
①お部屋の家具の取って金具が古くて取れそうだったこと。
②タクシーでホテルに帰って来た時に、毎回、スタッフが立っているのに何もしないこと。
（ドアを開けてエスコートしてくれるのかと思いきや、邪魔になるだけでした）
③ベッドメーキングが今ひとつなときがあったこと。














 

年末の予約をしました。
予約確認書では
宿泊開始日の8日前18時～　1泊目の宿泊料金の100％
宿泊開始日の4日前18時～　全宿泊料金の100％　となっていたにもかかわらず、
ホテルの都合とのことで、11/2に、11/7までに確約しなければ100%のキャンセル料がかかるとのこと。。。
理解できません。
 

何しろアクセスがよい。フェリー乗り場も目の前なので、どこに行くのも楽です。あと、重要なのがどこから帰るのも楽でした。九龍半島ならスターフェリー（天星碼頭）行きの普通バスを見つければ、くたびれた時もすぐに帰れます。すぐぐずったり眠ってしまう子供連れにはありがたい立地。買い物するのも便利だし、シンフォニーオブライツが部屋から見られて満足でした。 

チェックインにかなりの時間がかかりました。何でも前日に沢山宿泊したので、部屋のクリーニングに時間がかかるとかで、午後２時丁度くらいに行ったのに、１時間ほどホテルのレストランで待っていて欲しいと言われてドリンクのチケットをもらいました。１時間後にフロントに行くと後、１５分待って欲しいと言って、またチケットを出そうとするので、もう待てない、直ぐに部屋に入りたいんだと言って怒ると、喫煙ルームで良かったら直ぐに案内出来ると言うのでOKしました。後で、待たせたお詫びと言う事で、部屋にフルーツとチョコレートを届けてくれました。
スポーツジムがあるホテルを基準に選んだのに、ホテル内ではなく、系列のゲートウェイホテルまで行って利用しなければならなくて面倒でした。
その他は、変圧器を借りたり、ウォークマンのUSB充電もフロントでやってくれました。 

先週、両親と３人で２泊しました。
フロントには、日本人スタッフの方が２人いらしてとてもお世話になりました。
ホテルのスタッフは皆さんすごく親切な方々ばかりでした。
お部屋はハーバービュールームの１１階で窓からの眺めが素晴らしかったです。
エキストラベッドを入れても、広々としたお部屋でとても快適に過ごす事ができました。
今回こちらのホテルは初めての利用でしたが次回からも必ずこちらのホテルを利用したいと思いました。
ホテルのエレベーターから直接ハーバーシティーに行けるのもすごく便利で、ショッピングされる方には申し分ない立地だと思います。 

ツインにエクストラベッドをいれて友人３人で３泊しました。
部屋は、エクストラベッドを入れても、充分スペースがありました。

バスタブもあり、お湯の出も良く、排水も問題なしでした。

空港からは、エアポートエクスプレスに乗り、九龍からＫ２のシャトルバスでホテルへ。
雨がふっていましたが、濡れることなく到着できました。
また利用したいです。 

子供連れで義理の両親と２家族で宿泊しました。
ダブルを２部屋予約していましたが、追加料金なしでグレードアップ＆コネクティングルームにしてもらえました：)
部屋もバスルームも清潔でした
大型ショッピングモールとつながっていて、ちょっと食材を買いにスーパーも行けます。
尖沙咀の繁華街に出るのも近くて便利です

スタッフの方々も親切で、荷物を運んでくれたり、部屋に案内してくれたり、タクシーの運転手さんに行き先を代わりに告げてくれました。
私のつたない中国語(普通話）にも笑顔で対応してくれ、とても気持ち良く滞在できました。 

　ナビさんに予約して朝食付きで予約しました。部屋も１６階の上層部の部屋でしかも、香港の夜景も見えるすばらしい部屋でした。朝食も美味しかったです。香港での食事はどうしても野菜不足になるので、バランスの取れる良い機会でした。日本語が堪能なスタッフは見あたらなかったですが、片言の英語でも親身に対応していただきました。今回は朝食付きでこの部屋のグレードなどで、間違えているのでは？と思うくらいでした。
　マルコポーロ香港はゲートウエイのショッピングも直結しているし、フェリーも直ぐ乗れるなど本当に便利なホテルで、香港に滞在する時はまたお願いしようと思います。 

子供連れで宿泊しました
部屋が寒くて風邪ひきそうなので相談するとヒーターを貸してもらえました
変圧器もレンタルしてもらえました
お掃除してくださいの札をかけるのを忘れでかけましたが
かえってきてから対応してもらえ快適にすごせました
ルームサービスも食事はおいしかったし
カルボナーラのペンネもおいしかった
トイザラスが近くにあり子供のおモリにはよかった
またとまりたいです
AELから送迎バスにのりおりてからホテルのフロントまでがいきかたがわからず
ちょっと困ったかな・・・
よかったですよー。
 

2011年10月31日から2泊利用しました。
チェックインの時刻が15時前後ということもあり、フロントは混雑気味。係員5人で対応していても10分近く待たされたのですが、終始係員が声をかけてくれたり、ペットボトルのミネラルウォータを配ってくれたりと心遣いを感じました。一緒に利用した友人とはフライトが別だったので、チェックインもバラバラにしたのですが、問題なくチェックインできました。

同じカードキーがお部屋のキーとエレベータのキーも兼ねていましたので、エレベータの利用にもさほど手間は感じませんでした。チェックインに時間がかかりましたが、ホテルの玄関を入るとすぐにポーターが荷物を預かってくれたのでほぼ手ぶら状態。お部屋への案内はありませんでしたが、お部屋に入って水回りの状態を確認し終えた頃にポーターが荷物を届けてくれました。

古いホテルだけあって、お部屋も少々古い感じがしましたが、備品もアメニティも揃っていて、お掃除も行き届いていました。お部屋に入ると左手に金庫や冷蔵庫、食器類が入っているカウンターがあるスペースがあり、ハンガーもこちらにありました。ベッドルームにはオットマン付のソファとテーブルがひとつずつと、椅子が二つあるデスクがありました。テレビは37～40インチの液晶で、テレビ台に引き出しが2杯ついていました。

すべての宿泊客に対するサービスなのかはわかりませんが、少なくとも日本人宿泊客には浴衣が用意されるようです。夕刻の時間帯に外出していると、ベッドのターンダウンのサービスもありました。

翌日の昼食の飲茶の予約をするつもりが、うっかり電話番号を控えるのを忘れていたため、レストランの名前を紙に書いてコンシェルジュに依頼したところ、すぐに調べて予約してもらえたので、希望通りのお店で飲茶を楽しむことができました。また、チェックアウトの後、スーツケースを持って階段に近づくとすぐにドアマンが近づいてきて荷物を運んでくれ、タクシーのドライバーに行先を告げ、荷物をトランクに積んでくれました。

超一流クラスのホテルでは当たり前のサービスかもしれませんが、香港でこの料金で宿泊できて、このサービスを受けられるのなら、とてもリーズナブルだと感じました。地下鉄の駅はやや遠いですが、それでも10分はかかりませんし、大きなショッピングモールに直結していて、フェリー乗り場まで徒歩5分と立地はとても便利です。

私たちにとっては次回香港に行くときにも候補に挙がること間違いなし、のホテルでした。

【夜上海】
初日の夕食時にホテル6階にある夜上海を利用しました。
Symphony of Lightsを観た後に夕食の予定でしたのでチェックイン後に予約を入れたのですが、予約して大正解。場所が便利なのとワインの品揃えが良いためか、欧米人の利用客も多く、満席に近い混雑ぶりでした。レストランの窓からは向かいにある1818HERITAGEを見ることができ、とても雰囲気の良い空間でした。もちろんお料理も美味しかったですよ。 

このロケーションでこのお値段！設備は古いが広さも十分だし、
そこそこラグジュアリー気分も味わえてGood!

良い点：
フェリー乗り場至近（裏口から出ると更に近い！）
買い物に便利（広東ロードにはブランドショップがひしめき合ってます）
フロントに日本人スタッフもいてインもアウトもお気楽極楽。
早めにホテル着もお部屋使わせていただけました。（ラッキ～！）
フロントマンの方々勤勉。すぐ、飛んでくる。
男女ともグッドルッキンな方多し！！！
良くない点；
ちょっと（ほんの少～し）かび臭い(^_^;)
マルコポーロ名のホテルが数件並んでいるので、タクシーで帰るときは要注意！
（別のマルコポーロ前で降ろされてちょっとだけですけど、歩く可能性有り！）
ネイザンロードに出るときは少し歩く。（途中、地下道を通るのが面倒なのだ～）